Открытие магазина!

[Руслан]

ПО поводу уголка покупателя. какие требования (размер, материал, место расположения), какие документы должны быть вывешены? можно ли Закон о защите прав потребителей скачанный с инета повесить на стенд? Форма жалобной книги?

[Vkadre]

ПО поводу уголка покупателя. какие требования (размер, материал, место расположения), какие документы должны быть вывешены? можно ли Закон о защите прав потребителей скачанный с инета повесить на стенд? Форма жалобной книги?

Кстати тоже интересно, а то мне все лень сделать, единственное что есть, так это жалобная книга )

[Руслан]

ПО поводу уголка покупателя. какие требования (размер, материал, место расположения), какие документы должны быть вывешены? можно ли Закон о защите прав потребителей скачанный с инета повесить на стенд? Форма жалобной книги?

Кстати тоже интересно, а то мне все лень сделать, единственное что есть, так это жалобная книга )

Где взяли? заказывали, купили, сами сделали?

[VIVA-PRINT]

Жалобная книга в книжном магазине продаётся. Купить, прошить, заверить печатью и подписью. В отдельных случаях, в зависимости от местного законодательства, требует заверить в местной управе, либо отделении роспотребнадзора.

[VIVA-PRINT]

ПО поводу уголка покупателя. какие требования (размер, материал, место расположения), какие документы должны быть вывешены? можно ли Закон о защите прав потребителей скачанный с инета повесить на стенд? Форма жалобной книги?

Попробуем сформировать перечень данной информации:

1. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О за щите прав потребителей». Обратите внимание, что распечатанный вариант данного Закона из интернета или других источников не всегда принимается проверяющими, как надлежащая информация. Инспекторы требуют размещение печатного издания Закона, ссылаясь на то, что потребители должны иметь достоверную информацию, что не всегда могут предоставить источники из интернета;

2. Книга отзывов и предложений;

3. Правила пожарной безопасности;

4. План эвакуации в случае пожара;

5. Для коммерсантов, оказывающих бытовые услуги, – правила оказания бытовых услуг;

6. Для коммерсантов, оказывающих бытовые услуги, – прейскурант на предоставляемые услуги;

7. Телефоны экстренных служб и контролирующих органов;

8. Информация о внеочередном обслуживании отдельных категорий граждан;

9. Информация о запрете продажи отдельных видов товара несовершеннолетним покупателям (алкогольная продукция, табачные изделия);

10. Санитарно-эпидемиологические правила (для торговли и общепита);

11. Иные правила, регулирующие осуществляемый вид деятельности.

Взял отсюда.

А вот, что касается "лениво", что верно то верно. Тем более, штраф составляет до 3тыс.рублей всего.
Я к этому отношусь так: будут проверять всё равно оштрафуют, не за это так за другое. Не маленький опыт проверок подсказывает, что всегда надо иметь нарушения бросающиеся в глаза. Это снижает шанс того, что будут копать глубже.

[Руслан]

Требуется ли для сублимации, фото и т.д. санитарное заключение? Или не надо придумывать себе проблем?

[VIVA-PRINT]

Чтобы чувствовать себя спокойнее, возьмите копии сертификатов у поставщиков на чернила, пресс и основные заготовки.

[Руслан]

VIVA-PRINT вам пора открывать платную консультацию. А к вам хоть раз приходили с роспотребнадзора? Спрашивали эти самые сертификаты и др.

[VIVA-PRINT]

Нет. Они пока не знают о нашем существовании Я не уведомлял их об открытии.
Но эти сертификаты могут запросить, да и запрашивают крупные клиенты. Точнее запрашивают они не эти сертификаты, а немного другие... Если допустим, у Вас некий оптовик закажет несколько сотен кружек для перепродажи, то Вы фактически продадите ему кружки собственного производства (для любителей увлекаться кодами ОКВЭД это вообще оптовая торговля)))). Кружка это посуда и подлежит обязательной сертификации (это если просто, лень писать много буков). Понятно, что сертификацией Вы заниматься не будете и остаётся два пути (может есть и третий, но нам хватало двух).
Первый: Ваша кружка будет называться "Сувенирная кружка", т.е. будет сувениром и не попадёт под сертификацию. Этот путь 50\50...
Второй: 100% прикрывающий тыл - продажа кружек и оказание услуги фотопечати по керамике эскиза заказчика.
Вот во втором случае, Вам и пригодятся сертификаты на кружки и чернила. Кружки безопасны, чернила безопасны, деятельность не подлежит лицензированию. Все довольны

[Руслан]

я вот сижу и всю неделю думаю по поводу уведомления. надо, не надо. ну штраф вроде и не такой большой. Вопрос в другом. Клиент покупает у вас кружки для последующей перепродажи - вы ему копии сертификатов на краски, кружки и т.д. и ему просто квитанцию об оплате выписываете? я так понимаю у вас кассового аппарата нет.