В плане ценообразования стоимость макета/дизайна все не может быть однозначно. Не вижу смысла писать ценник "кружка - 100р" , "дизайн/макет на кружку - 300р" , гораздо правильнее , на мой взгляд, написать "кружка - 400р + макет/дизайн БЕСПЛАТНО! "
Деньги те же , но макет - "бесплатно"
Можно варьировать с этими параметрами по разному, можно и по 100р за кружку ставить + макет отдельно за 300.
Если принесут свой макет - можно косячнуть с переносом и красиво объяснить типа - насыщенность цветов и цветопередача исходного макета не совпали с параметрами термопереноса под изготовленные у нас макеты" , деньги вперед само собой. При этом всегда нужно предоставить возможность упредить такую ситуацию - перед тем как взять макет у заказчика, предложить "подкорректировать макет под наши параметры термопереноса, рассчитанные на насыщенность и цветопередачу используемую при изготовлении макетов у нас" . Ценник на такую подготовку озвучивайте исходя из вашего вИдения ценообразования - хоть 50р, хоть 150. Ну и если откажутся - вы же предупреждали