Книга жалоб и предложений

[Руслан]

Вроде наличие этой книги могут проверить роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей (если на вас кто-то туда пожалуется).

[gonetskaya]

Вроде наличие этой книги могут проверить роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей (если на вас кто-то туда пожалуется).

к стати да

[Yrii]

они мне принесли положение в котором четко сказано, что предприниматель. который арендует площадь ОБЯЗАН!!! вызвать бригаду для замера электричества в сети, написать акт, иметь свои огнетушители, страховку и т.к..

У нас нет такого положения. Когда подписываешь договор аренды надо читать, кто и за что будет отвечать. В 99 случаях конечно предприниматель. Говорят не хочешь не арендуй.

[Денис Алексеевич]

Вроде наличие этой книги могут проверить роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей (если на вас кто-то туда пожалуется)

Опять же, если не ошибаюсь, (давно всем этим интересовался ...) эта книжка обязательна только для ООО и т.п., а не для ИП

[gonetskaya]

У нас нет такого положения. Когда подписываешь договор аренды надо читать, кто и за что будет отвечать. В 99 случаях конечно предприниматель. Говорят не хочешь не арендуй.

даже если бы на условиях договора арендодатель был бы обязан уладить все вопросы с пожарниками, у нас бы это ЧП не спасло...

[zzhanna]

И вот моя первая "заметка" в книге жалоб). Пришел дедуля лет этак 60-65. Принес листик напечатанный на пишущей машинке , чтобы я сделала копию. Ну сделала я её. Он мне говорит, вот смотрите как плохо видно, ( я думаю не стоит и писать , что там все прекрасно видно). Я ему говорю, так это ксерокопия , конечно она не будет лучше оригинала никак . Он мне "Вы посмотрите даже машинкой напечатано и то лучше. Переделывайте." Я естествененно отказала, просто не представляю сколько еще бы пачек бумаги ушло , чтоб ему угодить. Он попросили книгу жалоб и напоследок еще "Еще раз предлагаю переделать, а то ж напишу". Я отказала. И главное еще ехидничает "Ручки конечно у Вас не найдется". Я ему с улыбкой и словом пожалуйста дала ручку. Стоял писал минут 10 , все никак не мог сформулировать мысль. Теперь же придется ему отвечать на неё в письменном виде. Вот уж люди честное слово. Но такие есть и будут никуда не денешься.

[Vkadre]

Зачем на нее отвечать?!

[zzhanna]

Я нее знаю как у Вас, но у нас в течение 15 дней я должна ответить на жалобу в письменном виде заказным письмом и копию письма хранить в книге. Вот только как же красиво написать, что печать соотвествовала норме.

[kosta]

"оригинал не соответствует нормам копирования"-как-то так наверное...и повесить листочек на видном месте-"качество копирования зависит от оригинала"...дабы вопросов не возникало-а почему?

[Archer]

Раньше у нас требовалось регистрировать книгу жалоб в администрации района, её прошивали и писали сколько листов пронумеровано и прошнуровано. Сейчас просто должна быть. У нас пока такая...