Общение с клиентами

Секреты успешного печатного бизнеса
Аватара пользователя
Heckfy
Профессионал
Профессионал
Сообщения: 1478
Зарегистрирован: 12 окт 2012, 15:10
Настоящее имя: Руслан
Откуда: Белгород
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Общение с клиентами

Непрочитанное сообщение Heckfy » 29 апр 2013, 12:42

Интересует вопрос... как удовлетворить желание клиента, который сам не знает чего хочет. Много чего уже написано, но все же. Есть какие то методы работы с людьми чтобы раскрыть чего они хотят или убедить их в том, что они хотят именно ЭТО! Кто как это делает? Клиент задается вопроc: Нам нужно 3 футб. Две взрослые одну маленькую с прикольными надписями что вы можете предложить! Не знаю с чего начать-)))

Общение с клиентами

Поддержать форум
 

Аватара пользователя
Stepa101
Постоялец
Постоялец
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 31 янв 2013, 12:35
Настоящее имя: Елена
Откуда: Калининград

Общение с клиентами

Непрочитанное сообщение Stepa101 » 29 апр 2013, 13:02

Heckfy советую почитать книги о технологиях продаж!
Можно начать с "Танца продавца", написано доступно и понятно :)
У меня есть эта книга в электронном виде, хотела выложить, но пишет превышен максимальный разрешенный размер.
Файл весит 1 мб.

Аватара пользователя
Best_Orel
Мудрец
Мудрец
Сообщения: 6507
Зарегистрирован: 12 сен 2012, 07:42
Настоящее имя: Евгений
Откуда: Орел
Поблагодарили: 1 раз

Общение с клиентами

Непрочитанное сообщение Best_Orel » 29 апр 2013, 13:24

а по мне надо почитать пособие как общаться с психически неуравновешенными людьми ...весна что ли ...мозг выносят на ура даже при общение через нет)
Mess with The Best
Die like the rest

Аватара пользователя
Heckfy
Профессионал
Профессионал
Сообщения: 1478
Зарегистрирован: 12 окт 2012, 15:10
Настоящее имя: Руслан
Откуда: Белгород
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Общение с клиентами

Непрочитанное сообщение Heckfy » 29 апр 2013, 13:32

Понятно, что однозначно не ответишь. что да как... но надо с чего то начинать-))

Аватара пользователя
Stepa101
Постоялец
Постоялец
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 31 янв 2013, 12:35
Настоящее имя: Елена
Откуда: Калининград

Общение с клиентами

Непрочитанное сообщение Stepa101 » 29 апр 2013, 13:36

Heckfy отправила Вам на почту :)

Аватара пользователя
Otorno
Знаток
Знаток
Сообщения: 544
Зарегистрирован: 16 янв 2013, 12:32
Настоящее имя: Татьяна
Откуда: Кириши, Лен. обл.

Общение с клиентами

Непрочитанное сообщение Otorno » 29 апр 2013, 14:22

Heckfy писал(а):Интересует вопрос... как удовлетворить желание клиента, который сам не знает чего хочет. Много чего уже написано, но все же. Есть какие то методы работы с людьми чтобы раскрыть чего они хотят или убедить их в том, что они хотят именно ЭТО! Кто как это делает? Клиент задается вопроc: Нам нужно 3 футб. Две взрослые одну маленькую с прикольными надписями что вы можете предложить! Не знаю с чего начать-)))
Столкнулись с такой же проблемой. Сейчас в разработке отдельный "прайс" с образцами макетов для футболок, кружек и прочего. В том числе с приколами. Народ у нас такой, фото свое печатать не хотят, а что то придумать - лень :D
Мастеру платят не за то, что он кнопочки нажимает, а за то, что он знает, какие кнопочки нажать.

Аватара пользователя
Руслан
Мудрец
Мудрец
Сообщения: 3130
Зарегистрирован: 23 июл 2012, 10:09
Настоящее имя: Руслан
Откуда: с. Верхние Татышлы, Республика Башкортостан
Контактная информация:

Общение с клиентами

Непрочитанное сообщение Руслан » 29 апр 2013, 16:22

Я таких незнающих отправляю на сайты с футболками. некоторые находят
Кто ищет, тот всегда найдет!
https://vk.com/tatyshly_futbolka

Аватара пользователя
Otorno
Знаток
Знаток
Сообщения: 544
Зарегистрирован: 16 янв 2013, 12:32
Настоящее имя: Татьяна
Откуда: Кириши, Лен. обл.

Общение с клиентами

Непрочитанное сообщение Otorno » 29 апр 2013, 16:39

Руслан писал(а):Я таких незнающих отправляю на сайты с футболками. некоторые находят
Угу, они оттуда картинку 100х100 пикселей скачают и принесут печатать)) Уж лучше свои, готовые)
Мастеру платят не за то, что он кнопочки нажимает, а за то, что он знает, какие кнопочки нажать.

eavg
Мудрец
Мудрец
Сообщения: 6786
Зарегистрирован: 27 янв 2013, 20:35
Настоящее имя: Евгений
Откуда: г.Барнаул, Алтайский край
Поблагодарили: 6 раз

Общение с клиентами

Непрочитанное сообщение eavg » 29 апр 2013, 17:32

а еще могут и фотку из соц.сетей принести 100*100. я предупреждаю о качестве. сегодня одна мадам настояла. я сделал кружку, она - нечетко и кружку не взяла (деньги заранее отдала). повернулась, кинула "завтра приду". Я даже сказать ничего не успел :unknown:
Сборник патриотических принтов - http://forum.sublimaster.ru/viewtopic.php?f=58&t=2120
Макеты Чековых книжек Желаний - http://forum.sublimaster.ru/viewtopic.php?f=58&t=2058

Аватара пользователя
gonetskaya
Эксперт
Эксперт
Сообщения: 1664
Зарегистрирован: 04 апр 2013, 09:20
Настоящее имя: Ольга
Откуда: Украина, Апостолово. Если срочно нужна пишите в контакт
Контактная информация:

Общение с клиентами

Непрочитанное сообщение gonetskaya » 29 апр 2013, 17:43

eavg писал(а):а еще могут и фотку из соц.сетей принести 100*100. я предупреждаю о качестве. сегодня одна мадам настояла. я сделал кружку, она - нечетко и кружку не взяла (деньги заранее отдала). повернулась, кинула "завтра приду". Я даже сказать ничего не успел
:girl_angel: а я людям показываю как искать картинки в хорошем качестве)))) и они проходят потом с хорошим качеством :yahoo:

Ответить

Вернуться в «Ваш бизнес»