nikola63rus писал(а):Вот все думал может заказать чудо препарат? но по общению представителя понял не стоит оно того! А вдруг что не так? Напишу об этом , а меня тоже в злопыхатели отнесут!
Николай, мы не даже, а в обязательном порядке всем потенциальным покупателям рассказываем все возможности применения наших технологий и материалов, показываем не только готовый продукт, но и сами технологии. Сервис бесплатной видео и аудио связи работает круглосуточно. Всегда к услугам мини чат, чат, FAQ, форум, скайп, сипнет. Все социальные сети, YouTube и т.д. В письмах разжевываем до понятий первоклассника. Нет ни одного ни отвеченного обращения по всем каналам связи. Ко всем обращаемся с просьбой сообщать нам в любом виде о применении нашей продукции, её качестве и долговечности. Абсолютная уверенность в невозможности подделки - благодаря именной отправке товара напрямую с производства. Можем с уверенностью сказать, что нет больше в России в нашей отрасли ни у кого такого после продажного сервиса. Хотя мы никогда не сделали ни одной рассылки за все время, т.к. считаем это дело идейным идиотизмом.
Зная свою продукцию от её рождения, с уверенностью говорю, что никогда не позволим унижать ни её достоинства, не наше - так как сказанное и написанное нами, всегда можем воспроизвести в точности изложенного. Понимаю, что большинство инновационных продуктов воспринимается "в штыки", поэтому много терпим, но как показывает история: от впервые отпечатанного нами на принтере сантиметра ткани до сублимации по хлопковым материалам и т.д. стало реальностью и обыденностью нашей жизни, которая не вечна. И завтра, придут другие изобретатели и ученые с новыми технологиями и инновационной продукцией - будьте к ним также терпимы, как они к вам, т.к. исходя из своего общения с такими людьми, знаю, что они не показывают и не рассказывают о своих технологиях только потому, что боятся быть осмеянными и неправильно понятыми. Говорят о примерах с нами и т.д. На что отвечаю: история всё расставит на свои места, дерзайте и делайте то, что до вас не сделали другие, так как абсолютно новое возможно сделать только тогда, когда не знаете, что это невозможно.
nikola63rus писал(а):Первое правило торговли: Клиент ВСЕГДА прав! ВСЕГДА!!!
Верно. Не могу сказать, что все наши покупатели - наши друзья, некоторые покупают в других целях, поэтому звонят с телефонов организаций, где совершенно не знают о нашей продукции, так как занимаются другой деятельностью, пишут, тоже понятно как. А в данном случае не было даже потенциального покупателя, да и моё терпение с 2012 года кончилось, в чем и виноват.