Не получается перенести изображение на кружку

[Dimabarber]

Здравствуйте! Я новичок, у меня возможно самая идиотская проблема. Пытаюсь напечатать свою первую кружку, делаю всё по инструкции, но на выходе вообще ничего не отпечаталось, такая же белая при этом раскалённая кружка, и бумага без изменений. Почему не переносится принт?

[Alex Trinity]

Dimabarber,
А вы кружку берете для сублимации или простую из магазина????

[СублиМастер]

Кружка должна быть для сублимации и чернила в принтере сублимационные.