Краспромо - одежда и материалы для производства сувениров

[deda]

Все что тут написано,было написано не для того,чтобы это увидели Вы,а для того,чтобы было видно,что ваша фирма может работать как попало!
Если хотите,то это мой отзыв о вашей фирме!
А Раздел форума называется-"Поставщики оборудования и расходки + ГОЛОСОВАНИЯ!!!"

[ahpechat]

Вау что тут происходит!!!
Как и обещал - посетил эту контору. Но с отзывом затянул немного (просто все выходные воевал с печатающим плоттером, и вы не поверите - закончилось все взрывом головки со спецэффектами и брызгами чернил по всюду ) ладно отвлекся.

Поехал я туда в пятницу. Офис компании нашел быстро, благодаря наличию исчерпывающей информации как его найти на сайте, а так же хорошо заметной наружней рекламе. Учитывая, что мне лень пользоваться навигатором и изучать карты, нашел именно благодаря наружке, как раз пока загружалась карта в iphon'е
Расположение компании очень удобное - они находятся в центре города, к улице Ады Лебедевой легко добраться на автомобиле, минуя все пробки с любой точки города. С парковкой тоже нет проблем, что для центра города - редкое явление, у нас так бывает - подъедешь к месту..посмотришь на него..потом едешь 3 квартала еще, находишь место, идешь пешком по морозу А была середина дня - пятница - самый час пик.

В офисе компании чисто, аккуратно, ничего не валяется, что редко бывает у поставщиков и рекламщиков.
На двери увидел надпись - что то в духе "работаем только с юр.лицами и ИП" и тут я подумал - "блин забыл печати, свидетельства", просто у меня такое бывало с другими компаниями, которые отказывались мне что-либо продать, по причине отсутствие у меня с собой печати ООО, хотя некоторым я пытался доказать, что давайте вы мне продадите как ИП, так как индивидуальный предприниматель не обязан вообще иметь печать.

Зашел в дверь, сказал что хочу купить кружечный пресс и коробку кружек на пробу, мне сказали сумму, я заплатил - меня отправили на склад. Проблем с документами не возникло. Спросил, насколько качественные самые дешевые кружки, ответили - что хорошее качество. Говорю, что прочитал на форуме "Сублимастер", что у вас ужасное качество таких кружек. Мне девушка ответила - что знает этот форум, и что проблемы действительно были, но лишь с одной партией.

Вежливость, тактичность, компетентность сотрудников, и я даже не знаю какие еще слова подобрать, потому что этих трех слов мало... В общем - на высоте. Не то что вам там будут "лизать задницу", как это бывает в разного рода бутиках, где вы за эту "супервежливость" платите тройную цену товара, от которой многим становится неловко.
Но сами представьте, я пришел, одетый и обутый...почти как бомж, с черными руками от чернил принтера (но там не совсем понятно что это чернила, реально как в помойке рылся, а запах от некоторых сублимационных чернил сами знаете какой). В этой фирме никто меня не знает и повода для уважительного к себе отношения я не давал. Я мелкий клиент, который пришел и потратил 7-8 тысяч рублей.
К слову скажу, что когда ходишь даже в магазин бичевской одежды типа OSTIN в таком прикиде, на тебя смотрят в духе - "ты что сюда пришел..нищеброд". В один крупный магазин торгующий дешевой ювилиркой меня в таком виде даже не пустили

Речь идет даже не о вежливости одной девушки-менеджере..люди на складе, другие сотрудники, работник склада помог открыть двери на улицу.
Отдавая мне термопресс, мне рассказали о гарантии, о моих правах, которые ни в коем случае в случае проблем не будут нарушены..Блин это же термопрес за 5 тыщ рублей!!! Я вам серьзно говорю, но покупая технику Apple, такого не получишь, я задолбался пару лет назад возвращать в re:Store macbook pro с проблемами с кнопкой Enter, которые обнаружил в день покупки дома.

Привез товар в офис, поручил осмотреть внимательно каждую кружку, и отложить брак. Отбирала девушка - глаз алмаз. В коробке из 36 кружек было 8 кружек с очень мелкими точками на покрытии, которые лично я увидел только под лупой (все они отпечатались без проблем на купленном у них же прессе), одна кружка с заметной точкой и одна с выпуклостью на покрытии, на фото не заметном.
[album]207[/album][album]206[/album][album]208[/album]

Кружечный термо пресс Bulros t-180 который я там купил, как мне объяснили уже проверен и готов к работе. Но я проверил в тот же день на 10 кружках. Понятная инструкция на русском. Нагреватеся быстро до 190 С (менее минуты), температуру померил цифровым термометром, без кружки в середине и по краям.. разница 0,5 - 1 градус. Кружки пек при температуре 190 С на 200 секунд. Качество переноса - отличное.
Цена кружек 41 рубль. Цена пресса 5999руб. Скидок мне не делали, да я и не просил.

На следующий день приехал поменять 2 бракованные кружки, специально оставил документы, поменяли без лишних вопросов. Купил других кружек, по одной штуке разных цветов, термоскотч. Вроде качество норма, просто посмотреть пока их было некому. И опять все вежливо и культурно.

Считаю что уровень работы с клиентом, для такого рода компаний - у компании очень высокий. По своей теме общаюсь с московскими, питерскими, новосибирскими и китайскими поставщиками - всем им стоит поучиться у Краспромо. Цены компании Краспромо демократичны, считаю хорошими как для Красноярского рынка, так и для ближних регионов. А для мелких контор эти цены очень выгодны, ведь доставка мелких партий из Москвы сразу размывет всю выгоду. К тому же если пользоваться бюджетными способами доставки - например ТК "деловые линии" мягкая коробка без обрешетки - есть высокий риск получить разбитый товар и остаться и без денег и без товара. Я такое проходил, когда у меня заказы по 5000-10000 были. Разбитая коробка наносила большой удар по маленькому бизнесу.

deda, я не хочу вас обидеть. Но вы пытались вопрос решать? Я работаю с московскими поставщиками и питерскими - и у меня постоянно бывает, то что-то не долажат, то положат товар с витрины, то разбитое, а коробка без повреждений (причем разбитое и треснутое - это не фарфор, а канцелярия). И я много нервов трачу на решение вопросов с ними, извиняются, ложат в следующий заказ и в этом же заказе по другим позициям новые косяки (при этом там я трачу по 100к и более на заказ и могу считаться нужным клиентом). Одному поставщику не раз делал замечания - хоть бы что - ничего не меняется.
Один поставщик умудрился мне лазерный гравер отправить с погнутым от удара корпусом и разбитой трубкой (коробка и обрешетка были без повреждений).

[ahpechat]

Модератор! Прилепите пожалуйста голосование к теме!

[СублиМастер]

Модератор! Прилепите пожалуйста голосование к теме!

Сделал. Голосуйте!

[ToKa]

Земляки, привет! А где еще кроме "Краспромо" вы затариваетесь в Красноярске?

[Enter]

Удобная скидочная сетка, большой ассортимент (всякой всячины), заказываем у них больше года, качество и цены устраивают(с учетом большой стоимости транспортировки(~4000км) все равно дешевле получается). В сложных ситуациях выручают)) Иногда даже подарки присылают, мелочь а приятно. Клиентоориентированность на высоте, даже в нестандартных ситуациях )) доброжелательные менеджеры.

[Сергей3]

(с учетом большой стоимости транспортировки(~4000км) все равно дешевле получается)

Это наверное у Вас вес большой при заказе? Заказал ТК ПЭК - доставка что с Курска или Москвы, что от них по цене одна таже - 400 руб.

[vpechat]

Подскажите, у них кто-нибудь бейсболки брал для сублимации? Как качество?

[Sublimatica]

Подскажите, у них кто-нибудь бейсболки брал для сублимации? Как качество?

Хоть и прошел год, но вдруг еще актуально...
Бейсболок для сублимации 5-6 видов, они все разные по цене и качеству. Нужно подбирать исходя из того, для каких целей они будут использоваться. Есть совсем тонкие "эконом" для разовых промо-акций, есть нормальные для длительной носки. Соответственно и цены различаются.