Форум сайта "Sublimaster.ru"

Первой из поставщиков предлагаю обсудить крупнейшую в России торговую сеть расходников для сублимации - ЗЕНОН. Фирма имеет 20 филиалов по всей стране и, наверняка, это не предел.
Лично затариваюсь в самарском Зеноне. Руководство и сотрудники - адекватные, доброжелательные и компетентные люди. Больше всего в Зеноне нравится то, что можно купить что-либо от одного листа. Ту же термотрансферную бумагу. Купил, попробовал и принял решение, брать или нет. Любую пленку, магнитный винил и прочие рулонные материалы отрежут хоть 20 см. Отличный способ опробовать множество термопленок без больших финансовых затрат. Кружки, тарелки, футболки хорошего качества. Ассортимент не плохой.
Продают оборудование под своей торговой маркой - Zeonpress (термопрессы) и Zeoncut (режущие плоттеры). Сделанное в Китае не дорогое, но добротное оборудование.
Из минусов - иногда долго отпускают товар со склада. И часто нужного оборудования нет в наличие. И когда будет, никто не знает.
Моя оценка Самарскому Зенону - 4+

Заказывал пресс в Зенон Zeonpress. Жил в соседнем городе с филиалом. Привезли бесплатно. В начале был разочарован качеством сборки пресса - шурупы не докручены, кнопка сброса болталась. Пришлось приложить руку - подкрутил, дотянул, поменял 2 болта на прижимном механизме так как они гнулись от напряжения из за того, что тоже не были вкручены как нужно. Сейчас все работает отлично.
Чернила ждал в 250 граммовых бутыльках около 2 месяцев, на складе были только поллитровые. Так и не дождался, купил Inktec.
Бумагу брал у них, кружки. Персонал адекватный. Просил у них кружек бракованных купить для тренировок, дали бесплатно. Мелочь, а приятно
4 с минусом отдаю.

Поставила оценку - Плохо.
+ Ассортимент пленок- это единственный плюс этой компании для меня.
- Обслуживание долгое через аську, пещерный век!!!)).
- Доставка по городу до ТК платная- 300, 400 рублей, кстати никто больше из поставщиков, с кем я работаю такого не делает.
Как -то при заказе кружек мне сделали обрешетку, что добавило 700 рублей расходов за мой счет, потом обещали сделать скидку при следующем заказе, долго пытали меня ,мол не помним, не было такого. Очень неприятно было общаться.
- Заносчивое и высокомерное отношение.

Эти товарищи работают с Новосибирском филиале.

Один раз работал. Больше ни хочу. Я вообще не работаю с компаниями у которых доставка до ТК платная.Да и дорого практически всё у Зенона.Торговаться бессмысленно(а я люблю это делать призаказе чего либо от 10 кор.)

Доставка по городу платная? Это вы ребята еще пейнтболом не занимались) Там с этим дурдом) А по теме ... двоякое впечатление ... то все супер, то ответа не дождешься, то кружки шикарные то береш их и думаешь это обычные или латте)

СублиМастер писал(а): Руководство и сотрудники - адекватные, доброжелательные и компетентные люди. Больше всего в Зеноне нравится то, что можно купить что-либо от одного листа.

Полностью поддерживаю.Компания неплохая.Отрицательные отзывы относятся к людям, которые работают в филиалах, а не к самой компании.(Руководство ЗЕНОНА, сделайте выводы.)

СублиМастер писал(а):Моя оценка Зенону - 4+

На 5 недотягивает из-за того, что не всегда есть необходимый ассортимент в наличии.

АЛЯ писал(а):Больше всего в Зеноне нравится то, что можно купить что-либо от одного листа.

Что есть то есть. При наборе заказа сказал: бумаги а4 десять штук. На общую сумму не посмотрел, т.к. спешил. Приезжаю на склад, а мне 10 листов бумаги дают

Часто у них заказываю. ассортимент богатый. Екатеринбургский филиал территориально ко мне ближе, но работать предпочитаю с Омским - качество и скорость обслуживания у двух филиалов одной конторы - небо и земля. Из Екб счет могу ждать несколько дней, и то если напомню о себе.
Брал у них пресс - работать начал только после того как я догадался разобрать корпус и обнаружил тупо не прикрученный контакт на термоэлемент, что наводит на мысль что проверку перед отправкой никто не делал.
В общем все хорошо, отличная поддержка и форум, все огрехи списываю на издержки управления столь большой филиальной сетью

А никто эконом кружки не брал в Зенон? У них на сайте написано:

** Внимание!!! В ассортиментом предложении имеется два варианта кружек:

класс А - фото-кружки премимум качества
класс В - фото-кружки экономичного сегмента

Фотокружки премиум-сегмента продаются от 1 штуки с сохранением полных гарантий на качество керамики или полимерного покрытия.
Фотокружки эконом-сегмента продаются от 1 коробки (36 штук) без принятия последующих претензий по качеству керамики или покрытия. И проверяются только на наличие боя в коробке. Разница в цене между классами А и В составляет порядка 30%.
Обязательно спрашивайте подробнее менеджеров по продажам в любом филиале компании ЗЕНОН.

Я однажды спрашивал "бракованные-не дорогие", еще не знав о классификациях, мне об эконом ничего не сказали. Может нам эконом втюхивают? Постоянно какие-то точки, неровности на кружках, тех что за 46 р.

kingoff писал(а):Постоянно какие-то точки, неровности на кружках, тех что за 46 р.

Еще и серые они вместо белых. Фото, как мне кажется, чуть тусклее на них получается. Жаль, а ведь сейчас они самые близкие к нам. Все-таки думаем о возвращении к знаку.