Форум сайта "Sublimaster.ru"

Если кто-либо покупал расходники или оборудование в компании RDM, напишите свое мнение.
Когда-то я сотрудничал с ними, покупая фотобумагу Privision, чернила и СНПЧ. Сейчас у них есть многое для сублимации - термопрессы, чернила, бумага, кружки. Так что не стесняемся, голосуем и высказываемся.

Был у них однажды. На заре, так сказать, этого направления в бизнесе. Когда кроме денег и желания ещё ни чего не было. Катались по поставщикам, смотрели, спрашивали... Что надо, сколько будет стоить и и.д.
В РДМ получился самый короткий разговор. Приехали. В комнатке пять на два сидят три человека. Ноль внимания.
Поздоровался. Ответили и опять нет реакции. Типа защёл к ним постоять на свободном пятачке метр на метр.
Спрашиваю: пресс есть комбо (по неопытности хотели сначала его взять). Есть, говорят. А посмотреть можно? Можно, когда купите.
А футболки у вас какие? На сайте посмотрите, там картинки есть, а так пощупать нельзя.
Короче, ощущение сложилось, что я не двести тысяч ищу у кого потратить, а взаймы выпрашиваю...
Потом пару раз СНПЧ хотели у них купить, но нужной модели не было оба раза.

Покупал у них СНПЧ неоднократно. Работает.

Если по теме, то в рдм брали футболки, когда только открылись, вроде ничего, дали карточки накопительные для скидки, я к сожалению общался просто по телефону.

Добавлю свои 5 копеек. С РДМ сотрудничал в начале этого года. Брал стеклянные часы под сублимацию. Сам виноват в том, что по приходу товара не осмотрел его В итоге - 50% из заказанного можно списывать в брак. Коробку с товаром распаковал недели через 2-3 после получения. Так что ни о каких претензиях и речи быть не может. Сложилось ощущение, что товар во время отгрузки не проверяли. Но чётко видно, что вина не поставщика, а изготовителя. Поставщика можно винить только в отсутствии отбраковки и проверки.
По работе менеджеров претензий нет. Всё время "держали руку на пульсе". Общался через e-mail и телефон.

то ли мне не повезло ... то ли они такие - счет выписывали 6(!) дней ... к тому времени мне уже пришло то, что хотел заказать)

vendor писал(а): Сложилось ощущение, что товар во время отгрузки не проверяли

уверен что умышленно положили брак,нам так же в знаке подсунули кривые тарелки футболки с желтыми пятнами,все они знали и были уверены что вы им не вернете.

dunduk60 писал(а):

vendor писал(а): Сложилось ощущение, что товар во время отгрузки не проверяли

уверен что умышленно положили брак,нам так же в знаке подсунули кривые тарелки футболки с желтыми пятнами,все они знали и были уверены что вы им не вернете.

Обычно комплектовкой заказов занимаются складские рабочие и они не обращают внимание на кривизну тарелок и прочие дефекты продукции. Могут отбраковать только разбитый товар.
Поэтому нужно обязательно информировать менеджеров и руководство о таких случаях. Директору компании сложно проконтролировать все рабочие моменты. Опираясь на советы и рекламации клиентов директор или исполнительное лицо может принять какие-то меры для устранения этих косяков в дальнейшем.
.

Искал бумагу, наткнулся у них, была распродажа, цена смех, набрал столько, до сих пор некоторых позиций на год хватит. Потом прикупил у них пресс, чернила. Но доставка мне не удобная, прекратил общение. Из косяков-это первая проплата. Прислали счёт, девчонки в Сбербанке сказали не пройдёт, позвонил, сказали всё нормально. НЕПРОШЁЛ. Пришлось потом заявление писать, деньги вернулись, но по нервничал.

flagoff писал(а):они не обращают внимание на кривизну тарелок

брали поштучно на пробу когда только начинали,видать лежал неликвид нам и впарили а когда заметили уже поздно было да и ругаться как всегда не хочется вот такие мы добрые,а они этим пользуются