Плоттер HP DesignJet T520

[VadimPetrov]

Сегодня после очередной перезагрузки плоттер выдаёт только это окно

Кнопка Показать не активна.
Если нажать на значок "?" переходит в меню решения проблемы: 1. Установить правильно картриджи 2. Закрыть фиксатор каретки 3. Очистит электрические контакты 4. Обратиться в техподдержку НР.
Все сделал, кроме п.4.
Если установить обратно СНПЧ, то картинка та же.

[Zevs]

Здравствуйте. Как вы решили свою проблему? У меня похожая ситуация, правда установлена СНПЧ.

нашел новые чипы и поставил на оригинальные катриджи

[VadimPetrov]

Новый опыт общения с этим плоттером - при заблокированных чипах ставить новый комплект совместимых картриджей нет смысла. Кто не пробовал, может даже не пробовать. Горький опыт - тоже опыт.
Я уже думаю, может с головой что-то не так: ставил стартовые картриджи, от СНПЧ и комплект совместимых, а пишет на экране всё то же и в той же последовательности. Как то подозрительно.
Короче, проблема моя так и не решена.

[VadimPetrov]

Как войти в Support Menu при заблокированном принтере - может кому-то будет полезно. Нажать четыре раза на "Стрелку" не срабатывает. Нажимаем и удерживаем кнопу ВКЛ около 10-15 сек. Принтер выходит в Support Menu.

[serg34]

Сегодня после очередной перезагрузки плоттер выдаёт только это окно

Уточните прошивку и версию аппарата. Есть такая проблема с одной версией прошивки APP2CN1829BR. На ней после возникновения ошибки любой картридж, даже супер новый будет выведен из строя. Лечится только перепрошивкой на старую или по-новее версию.
А испорченые картриджи - под замену.

[VadimPetrov]

У меня как раз такая прошивка. Два комплекта картриджей и комплект СНПЧ -выходит они все убитые? Для перепрошивки нужен новый комплект, или записать новую прошивку и попробовать поставить стартовые картриджи?

[serg34]

У меня как раз такая прошивка

Картриджи ВСЕ! но еще могут послужить, только с заменой чипов. процедура довольно муторная - срезать оригинальный чип и приклеить новый. в инете есть инструкции.
Прошивку плоттера обновляй по инструкции "вариант 3" - первая ссылка
Где брать - вторая ссылка. только лучше следующую по счету, не последнюю.

Скрытый текст

Для просмотра скрытого текста необходимо быть авторизованным пользователем.

[VadimPetrov]

Перепрошил, всё получилось. Спасибо.

[VadimPetrov]

Правда, убитыми оказались только родные картриджи.

[serg34]

Правда, убитыми оказались только родные картриджи.

Это еще экономно отделались . многие не зная про глюк прошивки покупали головку