При прочистке головки, засосало лист бумаги, несколько листов зажевало, был характерный треск (может лист обо что-то задевал или шестеренки не так встали). Все листы вынул, в итоге говорит, замят лист бумаги, вытащите его. Включение/выключение ничего не дает.
Такое ощущение, что механизм подачи листов (планка с роликами, перед печатающей головкой, вверх/вниз, поднимается/опускается), дал сбой, кряхтит, после этого выдает замятие бумаги.
Что делать? Менять этот механизм?
Скорее всего придется разобрать-собрать механизм подачи. Возможно что-то застряло, либо вытаскивая листы поломали датчики.
Если сами не занимались ранее, то обратитесь в сервисный центр.