Возможно это какая-то особенность именно ПО Вашего станка. У нас при отправке нового задания идет резка его, если нужно, то есть память в станке для резки оттуда.
А никто случаем не имеет опыта работы с граверами Sharplase? Подумываем обзавестить американской моделью, а то Китай в последнее время что-то разочаровывает