Компания RDM

Анастасия

Покупали у них чернила и кружки. Все нормально. Только не удобно , что склад находится отдельно от офиса. На складе помогли все загрузить.

Serg 88

Покупал у них оборудование ( принтер, термопресс), так же футболки кружки. пока из использованного товара брака обнаружено не было

dobrovolezz

Работаем 2 года, потому что других по близости нет. Брак заготовок бывает не редко, меняют крупное, чего мелкое выбрасываем. Как то стерпелось...

fleks

Оставлю свои 5 копеек, или рублей даже.

Если вкратце - ужасно, и никому не советую к ним обращаться. Недовольный я

Подробнее: так как ближе более крупных поставщиков нет, пришлось обратиться к ним, у нас их дилеры. (Тюмень) Заказывали все через дилеров, сидя у них в кабинете и тыкая пальцами на сайте что нам нужно. Заказывали футболки, коврики и прочую мелочевку. Самое важное было - 2 термопресса.
Нужного плоского пресса у них в наличии не оказалось (с тефлоновым покрытием, 40х60, плита расположена длинной стороной от человека стоящего за прессом - критично, т.к точка в ТРЦ и пресс должен поместиться на тумбу.). Предложили альтернативу - точно такой же, но без магнитного прижим. Этот самый прижим нам важен не был, так что согласились. разница в цене -4 т.р.
В итоге - мелочевка нормально, за исключением ковриков - заказывали прямоугольные, прислали целую кучу овальных. Как спрашивается их можно перепутать?..
Качество футболок не порадовало, вернее не качество, а размер. Женские как будто на карликов сшиты, от размера увеличивается только ширина футболки...
А самое главное - я просто ох*** от термопресса что нам прислали: китайское фуфло которому цена максимум 5 т.р. Ни одного шилдика хотя бы с названием модели, о тефлоновом покрытии и речи не идет - кусок криво вырезанного алюминия. Снизу элементы в ржавчине и царапинах, плит зажиматся криво, нижняя вообще ходуном ходит, так как прикреплена на 2 болта. Такое ощущение что б/у с 5 летним стажем прислали. И за все это чудо они хотели 23 т.р.

Все бы ничего, НО нам открываться через 2 дня, а у нас нет самого важного оборудования. А еще поразила наглая ложь менеджера. Просто решили впарить то что завалялось, с расчетом на то что вернуть будет геморойно. Ладно ребята - дилеры оказались хорошими людьми и просто вернули деньги, а с RDM уже сами разбирались.
У меня даже фотки этого чуда сохранились

Вывод - больше ни ногой к этому поставщику, и никому не посоветую. Даже не из за качества продукции, а из за такого отношения менеджеров.

p.s. купил б/ушный пресс от gifttec и рад, качество пресса отличное и все устраивает

AntonioKuk

Начинали работать в этом бизнесе с сотрудничества с RDM, все норм, нареканий нет, по цене - что дешевле, что чуть дороже по сравнению с другими.

basilok

Постоянно приобретаю у них чернила для струйника,проблемм и соответственно притензий нет.

Ооо, вот и я испытал счастье у них заказать. Чернилок надо сублимационных было.
1. в течение недели наши письма на их ящик для заказов упорно падали в спам. Через неделю "неответов" позвонили, выяснили, отправили с другого ящика (тут же во время звонка)
2. заказ получен, просим выставить счет - на кой-то фиг им требуются наши реквизиты

ладно, выслали, счет выставлен, тут же оплачен (при звонке обсуждали, что после получения оплаты они созваниваются и подтверждают когда отгрузка.) день, два, три - звоню и спрашиваю получен ли платеж? да получен, куда вам отправлять? (..ять, в первом же письме с заказом была вся информация что заказываем, как оплачиваем, куда и как высылать

)
повторяю - почтой России туда-то. их ответ просто офигительный - вы знаете, мы так-то с почтой не работаем...

короче, "в виде исключения" нам вышлют почтой, а сайт (где висит инфо о возможности отправки почтой типа просто давно не обновлялся!!!) Естесно, номер посылки они нам не скажут, т.к. у них "много работы"

это был четверг или пятница
3. звоню в понедельник во второй половине: каков статус заказа? ответ просто убивает - "все собрано, ждем вас в офисе забирать"

отвечаю "какого ... если у нас доставка почтой??" "а, ну тогда завтра отправим..."

сижу, думаю - надо завтра звонить, проверять статус (где нас еще ждут)
читая посты выше еще и размышляю - то ли хоть пришлют?? (если вообще пришлют)

вывод: чтоб я еще раз к ним!

Из 21 оставленного голоса 6 (29%!) оценивают работу эту компании как отвратительную. Конечно, голосов для вердикта маловато, но выводы напрашиваются...

Позвонил сейчас - говорят заказ в стадии "реализация", т.е. должен быть отправлен. Будем ждать - почта России организация веселая, а номерок послания, для отслеживания, они сказать не могут

Serg 88

В екатеринбурге офис РДМ работает отлично. По крайне мой менеджер... Первый заказ отправляли транспортной компанией. Так они после того как заказ сформировали (кстати в тот же день) отзвонились, на электронку выслали все реквизиты для оплаты... Оплатил и заказ был отправлен. Ну другой разговор уже про транс. компании.

Форум сайта "Sublimaster.ru"